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    Le contenu du communiqué doit répondre aux six mêmes questions et subvenir aux besoins essentiels du journaliste | lecteur

    Pour rédiger un article ou faire un reportage, un journaliste a besoin de plusieurs ingrédients, ceci, évidemment en fonction du média pour lequel il travaille, et vous, qui cherchez à intéresser les différents journalistes, devez pouvoir répondre (ou laisser savoir que vous allez pouvoir répondre) à tous leurs besoins spécifiques.

    Action – Empathie – Information : Voilà résumé en trois mots ce que doit inclure votre communication en terme de contenu. L’action, c’est la nouveauté que vous avez développée et dont vous voulez que l’on parle. L’empathie, c’est le bénéfice que cette nouveauté va apporter à votre public cible. L’information, c’est ce qui décrit la nouveauté et qui donne les renseignements  pratiques.

    Le journaliste cherche toujours à répondre aux mêmes six questions, classées en général dans cet ordre-ci : quoi, pourquoi, qui, quand, où et comment. Le contenu des réponses à ces questions  se classe dans les trois mêmes catégories citées plus haut : action, empathie  et information. Quoi : c’est l’action; Pourquoi : c’est le bénéfice (empathie); et le Qui, Quand, Où et Comment, c’est l’information constituée des  renseignements utiles au suivi.  Vous devez donc vous assurer de répondre à toutes ces questions dans votre communication. En général cependant, le Qui est lié à l’action, puisqu’on veut savoir d’emblée qui à fait quoi. Le Où à son importance si votre nouveauté  ne concerne qu’un territoire en particulier, et le Quand est crucial, si votre nouveauté ne dure qu’un temps. Vous saurez donc hiérarchiser votre information en tâchant de vous mettre à la place de votre auditoire.

    Un reportage typique contient du texte écrit par le journaliste, des citations provenant de la source de la nouvelle (vous, votre directeur, le créateur, etc.), des citations provenant des bénéficiaires potentiels de votre nouvelle (vous essaierez de faciliter les choses en offrant vous-même des clients prêts à témoigner), et peut-être même, si vous évoluez dans un domaine qui peut susciter la controverse, des citations de gens qui ne sont pas d’accord avec vous. Nous n’aborderons pas cette question ici puiqu'elle relève de communications stratégiques, nous y reviendrons éventuellement dans un autre article. Votre communiqué peut donc inclure quelques citations préparées d’avance.

    Et pour assouvir les besoins pratico-pratiques des journalistes radio, tv, presse écrite et Internet, vous devez leur laisser savoir que vous pouvez leur fournir des photos, des clips radio (messages-clés en réponse aux questions énoncées ci-dessus), et peut-être même leur offrir l’opportunité de venir tourner du visuel (à défaut de leur en fournir vous-même). Ce site offre les options permettant d'inclure ou de mettre en pièces jointes tous ces éléments. Il restera au journaliste à les télécharger.

    L’idée générale est de faciliter le travail du journaliste en lui fournissant son information dans le format le plus proche de ce qu’il en fera dans son produit final : son reportage. S’il reprend l’information tel quel, vous avez gagné. Sachez toutefois que tous les journalistes ne travaillent pas de la même façon, les différences marquantes se voient entre médias locaux et régionaux qui eux, seront plus enclins à reprendre votre information telle que présentée, alors que les grands médias chercheront à se faire leur propre idée en ayant une approche plus critique de votre présentation.

          

    Cet article constitue la partie 3 d'une série de 7 :
    1. Diffusion de nouvelles et de communiqués : vos relations clients/médias devenues faciles grâce à AvisPublic.com
    2. Le communiqué de presse est l’outil parfait pour obtenir de la visibilité gratuite
    3. Le contenu du communiqué doit répondre aux six mêmes questions et subvenir aux besoins essentiels du journaliste | lecteur
    4. Rédiger le titre d'une nouvelle ou d'un communiqué c’est jouer à quitte ou double
    5. La distribution de communiqués électroniques est un art nouveau qui reste à maîtriser
    6. Les technologies changent mais le format du communiqué reste le même
    7. Un avis aux médias sert à attirer le journaliste à un événement de type conférence de presse
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